دنیای توسعه کسب و کار اجتماعی را کاوش کنید؛ شامل تعاریف، مدل‌ها، سنجش تأثیر، تأمین مالی و روندهای جهانی. توانمندسازی کسب و کارها برای خیر اجتماعی در سراسر جهان.
توسعه کسب و کار اجتماعی: یک راهنمای جهانی
کسب و کارهای اجتماعی، بنگاه‌هایی هستند که هدف اصلی‌شان پرداختن به یک نیاز اجتماعی یا زیست‌محیطی است. آنها بسیار شبیه به کسب و کارهای سنتی عمل می‌کنند و از طریق فروش کالاها و خدمات درآمد کسب می‌کنند، اما سود خود را برای پیشبرد مأموریت اجتماعی‌شان مجدداً سرمایه‌گذاری می‌کنند. این راهنما به بررسی چشم‌انداز توسعه کسب و کار اجتماعی می‌پردازد و تعاریف، مدل‌ها، سنجش تأثیر، تأمین مالی و روندهای جهانی را پوشش می‌دهد.
کسب و کار اجتماعی چیست؟
تعریف کسب و کار اجتماعی می‌تواند پیچیده باشد، زیرا در حوزه‌های قضایی و زمینه‌های فرهنگی مختلف، متفاوت است. با این حال، برخی ویژگی‌های اصلی ثابت باقی می‌مانند:
- مأموریت اجتماعی: هدف اصلی، پرداختن به یک مشکل اجتماعی یا زیست‌محیطی خاص است. این مأموریت عمیقاً در DNA سازمان ریشه دوانده و تمام فعالیت‌های آن را هدایت می‌کند.
- فعالیت تجاری: کسب و کارهای اجتماعی بخش قابل توجهی از درآمد خود را از طریق فروش کالا یا خدمات به دست می‌آورند. آنها تنها به کمک‌های مالی یا کمک‌های اهدایی متکی نیستند.
- سرمایه‌گذاری مجدد سود: سود عمدتاً در مأموریت اجتماعی مجدداً سرمایه‌گذاری می‌شود یا برای بهره‌مندی جامعه استفاده می‌شود. در حالی که کارآفرینان اجتماعی ممکن است دستمزد منصفانه‌ای دریافت کنند، اولویت همیشه تأثیر اجتماعی است.
- مشارکت ذینفعان: کسب و کارهای اجتماعی اغلب ذینفعان مختلفی از جمله بهره‌برداران، کارکنان، مشتریان و سرمایه‌گذاران را در فرآیندهای حاکمیتی و تصمیم‌گیری خود درگیر می‌کنند.
در اصل، یک کسب و کار اجتماعی، بنگاهی است که مردم و کره زمین را در کنار سود در اولویت قرار می‌دهد. این مدل، الگوی قدرتمندی برای ایجاد راه‌حل‌های پایدار و عادلانه برای چالش‌های جهانی است.
انواع مدل‌های کسب و کار اجتماعی
کسب و کارهای اجتماعی در اشکال و اندازه‌های مختلفی وجود دارند که هر کدام رویکرد منحصر به فرد خود را برای ایجاد تعادل بین تأثیر اجتماعی و پایداری مالی دارند. برخی از مدل‌های رایج عبارتند از:
۱. کسب و کارهای متمرکز بر اشتغال
این کسب و کارها فرصت‌های شغلی و آموزشی را برای افرادی فراهم می‌کنند که با موانعی برای اشتغال در بازار کار اصلی روبرو هستند، مانند افراد دارای معلولیت، مجرمان سابق یا افراد بیکار طولانی مدت. نمونه‌ها عبارتند از:
- JUMA Ventures (آمریکا): جوانان محروم را در کسب و کارهای منطقه خلیج سانفرانسیسکو استخدام می‌کند و آموزش‌های مهارت‌های شغلی و سواد مالی را ارائه می‌دهد.
- Belu Water (بریتانیا): یک کسب و کار اجتماعی که آب بطری می‌فروشد و ۱۰۰٪ سود خود را به WaterAid اهدا می‌کند تا آب پاک را برای جوامع در سراسر جهان فراهم کند. این شرکت همچنین فرصت‌های شغلی را برای کسانی که با موانع کار روبرو هستند، فراهم می‌کند.
- Café Femenino (پرو): یک تعاونی قهوه که زنان کشاورز را توانمند می‌سازد و به آنها دستمزد منصفانه و دسترسی به آموزش و مراقبت‌های بهداشتی را فراهم می‌کند.
۲. کسب و کارهای تجارت منصفانه
این کسب و کارها قیمت‌ها و شرایط کاری منصفانه را برای تولیدکنندگان در کشورهای در حال توسعه تضمین می‌کنند و شیوه‌های تجاری عادلانه را ترویج می‌دهند. نمونه‌ها عبارتند از:
- Ten Thousand Villages (جهانی): یک خرده‌فروش تجارت منصفانه که با صنعتگران در کشورهای در حال توسعه همکاری می‌کند و دسترسی آنها به بازارهای جهانی را فراهم می‌آورد.
- Divine Chocolate (بریتانیا): یک شرکت شکلات‌سازی که متعلق به کشاورزان کاکائو در غنا است و سهم بیشتری از سود را به آنها می‌دهد.
۳. کسب و کارهای توسعه جامعه
این کسب و کارها بر احیای جوامع و رفع نیازهای محلی مانند مسکن مقرون‌به‌صرفه، مراقبت‌های بهداشتی یا آموزش تمرکز دارند. نمونه‌ها عبارتند از:
- BRAC (بنگلادش): یکی از بزرگترین سازمان‌های توسعه در جهان، BRAC طیف گسترده‌ای از کسب و کارهای اجتماعی از جمله تأمین مالی خرد، کشاورزی و برنامه‌های آموزشی را اداره می‌کند.
- Grameen Bank (بنگلادش): پیشگام اعتبار خرد، با ارائه وام‌های کوچک به افراد فقیر، عمدتاً زنان، برای راه‌اندازی کسب و کارهای خود.
- Aravind Eye Care System (هند): خدمات مراقبت از چشم با کیفیت بالا و مقرون‌به‌صرفه را به میلیون‌ها نفر، صرف نظر از توانایی پرداخت آنها، ارائه می‌دهد.
۴. کسب و کارهای زیست‌محیطی
این کسب و کارها بر حفاظت از محیط زیست و ترویج شیوه‌های پایدار مانند انرژی‌های تجدیدپذیر، مدیریت پسماند یا حفاظت از منابع طبیعی تمرکز دارند. نمونه‌ها عبارتند از:
- d.light (جهانی): راه‌حل‌های روشنایی و انرژی خورشیدی مقرون‌به‌صرفه را برای جوامع خارج از شبکه برق در کشورهای در حال توسعه فراهم می‌کند.
- Ecosia (آلمان): یک موتور جستجو که از سود خود برای کاشت درخت در سراسر جهان استفاده می‌کند.
۵. کسب و کارهای خدمات مستقیم
این کسب و کارها یک خدمت اجتماعی را مستقیماً به یک جمعیت هدف ارائه می‌دهند. این می‌تواند شامل ارائه مراقبت‌های بهداشتی، آموزش یا دسترسی به آب پاک باشد. نمونه‌ها عبارتند از:
- VisionSpring (جهانی): عینک‌های مقرون‌به‌صرفه را برای مردم در کشورهای در حال توسعه فراهم می‌کند و به آنها امکان می‌دهد تا به وضوح ببینند و معیشت خود را بهبود بخشند.
سنجش تأثیر اجتماعی
یک جنبه حیاتی در توسعه کسب و کار اجتماعی، سنجش تأثیری است که آنها ایجاد می‌کنند. برخلاف کسب و کارهای سنتی که عمدتاً بر معیارهای مالی تمرکز دارند، کسب و کارهای اجتماعی برای جذب سرمایه‌گذاران، مشتریان و شرکا باید تأثیر اجتماعی و زیست‌محیطی خود را نشان دهند. چندین روش برای سنجش تأثیر اجتماعی استفاده می‌شود:
- بازده اجتماعی سرمایه‌گذاری (SROI): چارچوبی که ارزش اجتماعی، زیست‌محیطی و اقتصادی ایجاد شده توسط یک سازمان را نسبت به منابع سرمایه‌گذاری شده می‌سنجد.
- ارزیابی تأثیر B (B Impact Assessment): یک ابزار ارزیابی جامع که عملکرد اجتماعی و زیست‌محیطی یک شرکت را در زمینه‌های مختلفی مانند حاکمیت، کارگران، جامعه و محیط زیست ارزیابی می‌کند.
- ابتکار گزارش‌دهی جهانی (GRI): یک چارچوب پرکاربرد برای گزارش‌دهی در مورد عملکرد پایداری، که جنبه‌های زیست‌محیطی، اجتماعی و اقتصادی را پوشش می‌دهد.
- IRIS+ (GIIN): فهرستی از معیارهای عملکرد پذیرفته شده عمومی که توسط سرمایه‌گذاران تأثیرگذار استفاده می‌شود.
انتخاب روش مناسب برای سنجش تأثیر به اهداف و زمینه خاص کسب و کار اجتماعی بستگی دارد. انتخاب معیارهایی که مرتبط، قابل اعتماد و معتبر باشند، ضروری است. جمع‌آوری داده‌ها باید دقیق و شفاف باشد و نتایج باید به طور مؤثر به ذینفعان منتقل شود.
تأمین مالی کسب و کارهای اجتماعی
تأمین بودجه یک چالش مهم برای کسب و کارهای اجتماعی است، زیرا آنها اغلب در دسترسی به منابع سنتی سرمایه با مشکلاتی روبرو هستند. با این حال، یک اکوسیستم رو به رشد از سرمایه‌گذاران تأثیرگذار، بنیادها و برنامه‌های دولتی در حال ظهور است تا از توسعه کسب و کار اجتماعی حمایت کند.
انواع تأمین مالی
- کمک‌های مالی (Grants): بودجه غیرقابل بازپرداخت که توسط بنیادها، سازمان‌های دولتی یا سایر سازمان‌ها برای حمایت از پروژه‌ها یا طرح‌های خاص ارائه می‌شود.
- سرمایه‌گذاری تأثیرگذار (Impact Investing): سرمایه‌گذاری‌هایی که با هدف ایجاد تأثیر اجتماعی و زیست‌محیطی در کنار بازده مالی انجام می‌شود.
- تأمین مالی از طریق بدهی (Debt Financing): وام‌هایی که توسط بانک‌ها، مؤسسات مالی خرد یا سایر وام‌دهندگان برای تأمین مالی فعالیت‌های کسب و کار اجتماعی ارائه می‌شود.
- تأمین مالی از طریق سهام (Equity Financing): سرمایه‌گذاری‌هایی که در ازای سهام مالکیت در کسب و کار اجتماعی انجام می‌شود.
- تأمین مالی مبتنی بر درآمد (Revenue-Based Financing): بازپرداخت‌ها درصدی از درآمد شرکت است.
- تأمین مالی جمعی (Crowdfunding): جمع‌آوری سرمایه از تعداد زیادی از افراد از طریق پلتفرم‌های آنلاین.
دسترسی به تأمین مالی
کسب و کارهای اجتماعی باید یک طرح تجاری قانع‌کننده تهیه کنند که به وضوح مأموریت اجتماعی، مدل کسب و کار و پیش‌بینی‌های مالی آنها را بیان کند. آنها همچنین باید آماده باشند تا تأثیر اجتماعی خود را از طریق داده‌ها و شواهد نشان دهند. شبکه‌سازی و ایجاد روابط با سرمایه‌گذاران و تأمین‌کنندگان مالی بالقوه برای دسترسی به فرصت‌های تأمین مالی حیاتی است. پلتفرم‌هایی مانند شبکه جهانی سرمایه‌گذاری تأثیرگذار (GIIN) و شبکه‌های کسب و کار اجتماعی می‌توانند کارآفرینان اجتماعی را با تأمین‌کنندگان مالی بالقوه مرتبط کنند.
روندهای جهانی در توسعه کسب و کار اجتماعی
کسب و کار اجتماعی یک زمینه به سرعت در حال رشد است که ناشی از افزایش آگاهی از چالش‌های اجتماعی و زیست‌محیطی و تمایل به مدل‌های کسب و کار پایدارتر و عادلانه‌تر است. چندین روند کلیدی آینده توسعه کسب و کار اجتماعی را شکل می‌دهند:
- افزایش علاقه سرمایه‌گذاران: سرمایه‌گذاری تأثیرگذار در حال تبدیل شدن به یک جریان اصلی است و تعداد فزاینده‌ای از سرمایه‌گذاران به دنبال تخصیص سرمایه به شرکت‌های اجتماعی و زیست‌محیطی هستند.
- نوآوری فناورانه: فناوری نقش مهمی در توانمندسازی کسب و کارهای اجتماعی برای مقیاس‌پذیری تأثیر خود و دستیابی به بازارهای جدید ایفا می‌کند.
- حمایت دولت: دولت‌ها در سراسر جهان به طور فزاینده‌ای پتانسیل کسب و کار اجتماعی را برای رسیدگی به چالش‌های اجتماعی و اقتصادی تشخیص می‌دهند و سیاست‌ها و برنامه‌هایی را برای حمایت از توسعه آن اجرا می‌کنند.
- مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR): شرکت‌ها به طور فزاینده‌ای با کسب و کارهای اجتماعی به عنوان بخشی از طرح‌های CSR خود همکاری می‌کنند و به آنها دسترسی به منابع، تخصص و بازارها را فراهم می‌کنند.
- تمرکز بر تغییر سیستمی: کسب و کارهای اجتماعی به طور فزاینده‌ای بر پرداختن به علل ریشه‌ای مشکلات اجتماعی و ایجاد تغییر سیستمی تمرکز می‌کنند.
- افزایش تمرکز بر بومی‌سازی: مدل‌های کسب و کار اجتماعی به طور فزاینده‌ای با زمینه‌های محلی سازگار می‌شوند که نشان‌دهنده نیازها و فرصت‌های منحصر به فرد جوامع مختلف است.
چالش‌ها و فرصت‌ها
کسب و کارهای اجتماعی با چالش‌های مختلفی روبرو هستند، از جمله:
- ایجاد تعادل بین تأثیر اجتماعی و پایداری مالی: حفظ یک مأموریت اجتماعی قوی در حین دستیابی به پایداری مالی می‌تواند یک عمل متعادل‌سازی ظریف باشد.
- دسترسی به تأمین مالی: تأمین بودجه کافی همچنان یک چالش مهم برای بسیاری از کسب و کارهای اجتماعی است.
- سنجش و انتقال تأثیر: سنجش دقیق و انتقال تأثیر اجتماعی می‌تواند پیچیده و نیازمند منابع زیاد باشد.
- پیمایش در چارچوب‌های نظارتی و قانونی: کسب و کارهای اجتماعی اغلب با چارچوب‌های نظارتی و قانونی پیچیده‌ای روبرو هستند که می‌تواند در حوزه‌های قضایی مختلف متفاوت باشد.
- جذب و حفظ استعدادها: جذب و حفظ کارکنان بااستعدادی که به مأموریت اجتماعی علاقه‌مند هستند، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد.
با وجود این چالش‌ها، کسب و کارهای اجتماعی فرصت‌های قابل توجهی نیز دارند:
- پاسخ به نیازهای برآورده نشده: کسب و کارهای اجتماعی در موقعیت مناسبی برای پاسخ به نیازهای برآورده نشده در زمینه‌هایی مانند مراقبت‌های بهداشتی، آموزش و کاهش فقر قرار دارند.
- ایجاد راه‌حل‌های نوآورانه: کارآفرینان اجتماعی اغلب بسیار نوآور هستند و راه‌حل‌های خلاقانه‌ای برای مشکلات پیچیده ایجاد می‌کنند.
- ساختن جوامع قوی‌تر: کسب و کارهای اجتماعی می‌توانند نقش حیاتی در ساختن جوامع قوی‌تر و انعطاف‌پذیرتر ایفا کنند.
- پیشبرد توسعه پایدار: کسب و کارهای اجتماعی با ترویج حفاظت از محیط زیست و عدالت اجتماعی به توسعه پایدار کمک می‌کنند.
- جذب مشتریان و کارکنان هدفمند: کسب و کارهای اجتماعی می‌توانند مشتریان و کارکنانی را که به ایجاد تأثیر مثبت علاقه‌مند هستند، جذب کنند.
نمونه‌هایی از کسب و کارهای اجتماعی موفق جهانی
کسب و کارهای اجتماعی متعددی در سراسر جهان تأثیر قابل توجهی دارند. در اینجا چند نمونه قابل توجه آورده شده است:
- TOMS Shoes (آمریکا): بر اساس مدل "یکی برای یکی" عمل می‌کند و به ازای هر جفت کفش خریداری شده، یک جفت کفش به یک کودک نیازمند اهدا می‌کند.
- Warby Parker (آمریکا): به ازای هر جفت عینک خریداری شده، Warby Parker یک جفت را به فردی نیازمند توزیع می‌کند. آنها همچنین کارآفرینان کم‌درآمد را برای انجام معاینات اولیه چشم و فروش عینک‌های مقرون‌به‌صرفه آموزش می‌دهند.
- Fairphone (هلند): تلفن‌های هوشمند با منابع اخلاقی و ماژولار تولید می‌کند و شیوه‌های کار منصفانه را ترویج داده و ضایعات الکترونیکی را کاهش می‌دهد.
- Selco Foundation (هند): راه‌حل‌های انرژی پایدار را برای خانوارهای کم‌درآمد در هند فراهم می‌کند و کیفیت زندگی آنها را بهبود بخشیده و انتشار کربن را کاهش می‌دهد.
- M-KOPA (کنیا): سیستم‌های خورشیدی خانگی با پرداخت اقساطی را برای خانوارهای خارج از شبکه برق در آفریقا فراهم می‌کند و به آنها امکان دسترسی به انرژی پاک و مقرون‌به‌صرفه را می‌دهد.
- Soko (کنیا): صنعتگران در کشورهای در حال توسعه را از طریق یک پلتفرم موبایلی به بازارهای جهانی متصل می‌کند و آنها را برای کسب درآمد منصفانه توانمند می‌سازد.
آینده کسب و کار اجتماعی
کسب و کار اجتماعی قرار است نقش فزاینده‌ای در رسیدگی به چالش‌های جهانی و ایجاد آینده‌ای پایدارتر و عادلانه‌تر ایفا کند. با ادامه تکامل این حوزه، تمرکز بر موارد زیر ضروری است:
- تقویت اکوسیستم: ساختن یک اکوسیستم حمایتی قوی برای کسب و کارهای اجتماعی، از جمله دسترسی به تأمین مالی، مشاوره و کمک‌های فنی.
- ترویج همکاری: تشویق همکاری بین کسب و کارهای اجتماعی، بنگاه‌های تجاری، دولت‌ها و سایر ذینفعان.
- توسعه استعدادها: سرمایه‌گذاری در برنامه‌های آموزشی و پرورشی برای توسعه نسل بعدی کارآفرینان اجتماعی.
- پیشبرد تحقیقات: انجام تحقیقات دقیق برای درک تأثیر کسب و کارهای اجتماعی و اطلاع‌رسانی به تصمیم‌گیری‌های سیاستی.
- حمایت از تغییر سیاست‌ها: حمایت از سیاست‌هایی که از توسعه کسب و کار اجتماعی حمایت می‌کنند، مانند مشوق‌های مالیاتی و دسترسی به منابع مالی.
نتیجه‌گیری
کسب و کار اجتماعی یک نیروی قدرتمند برای خیر است که رویکردی پایدار و عادلانه برای رسیدگی به برخی از فوری‌ترین چالش‌های جهان ارائه می‌دهد. با ترکیب اصول کسب و کار با یک مأموریت اجتماعی قوی، کسب و کارهای اجتماعی در حال ایجاد تغییر مثبت در جوامع سراسر جهان هستند. با ادامه رشد و تکامل این حوزه، حمایت از کارآفرینان اجتماعی و ایجاد محیطی که در آن بتوانند رشد کنند و تأثیر خود را به حداکثر برسانند، حیاتی است.
چه شما یک کارآفرین اجتماعی مشتاق، یک سرمایه‌گذار، یک سیاست‌گذار یا صرفاً کسی باشید که به ایجاد تفاوت اهمیت می‌دهد، راه‌های زیادی برای مشارکت در جنبش کسب و کار اجتماعی وجود دارد. با همکاری با یکدیگر، می‌توانیم دنیایی عادلانه‌تر و پایدارتر برای همه بسازیم.
بینش‌های عملی:
- برای کارآفرینان اجتماعی مشتاق: مأموریت اجتماعی و مدل کسب و کار خود را به وضوح تعریف کنید. بازار هدف خود را تحقیق کنید و یک نیاز خاص را که می‌توانید برطرف کنید، شناسایی کنید. یک طرح تجاری قوی تهیه کنید و از کارآفرینان اجتماعی با تجربه مشاوره بگیرید.
- برای سرمایه‌گذاران: تخصیص بخشی از سبد سرمایه‌گذاری خود را به سرمایه‌گذاری‌های تأثیرگذار در نظر بگیرید. بررسی‌های دقیق لازم را برای ارزیابی تأثیر اجتماعی و زیست‌محیطی سرمایه‌گذاری‌های بالقوه انجام دهید. با کسب و کارهای اجتماعی در تعامل باشید تا چالش‌های آنها را درک کرده و از رشد آنها حمایت کنید.
- برای سیاست‌گذاران: سیاست‌هایی را اجرا کنید که از توسعه کسب و کار اجتماعی حمایت می‌کنند، مانند مشوق‌های مالیاتی، دسترسی به منابع مالی و چارچوب‌های نظارتی که ویژگی‌های منحصر به فرد کسب و کارهای اجتماعی را به رسمیت می‌شناسند. همکاری بین کسب و کارهای اجتماعی و سایر بخش‌ها را تقویت کنید.
- برای مصرف‌کنندگان: با خرید محصولات و خدمات کسب و کارهای اجتماعی از آنها حمایت کنید. به دنبال گواهی‌ها و برچسب‌هایی باشید که نشان‌دهنده مسئولیت اجتماعی و زیست‌محیطی هستند. کسب و کارهای اجتماعی را به دوستان و خانواده خود معرفی کنید.